Satış Sözleşmesi
-
Bu Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Dubai Ekonomik Kalkınma Departmanı (DED) tarafından ticari lisans numarası 1203162 ile yasal olarak tescil edilmiş bir turizm hizmet sağlayıcısı olan H O I Tourism LLC (“Şirket”) ile H O I Tourism LLC’nin bir alt markası olan Guide of Dubai aracılığıyla biletler, turlar ve ilgili hizmetleri satın almak isteyen müşteri (“Müşteri”) arasında yapılmıştır.
1. Genel Şartlar
1.1 Şirket, Çöl Safarisi, Burj Khalifa, Miracle Garden ve Geleceğin Müzesi gibi Dubai'nin en popüler cazibe merkezleri için çeşitli turlar ve biletler sunmaktadır. Bu hizmetler, Şirketin web sitesi https://guideofdubai.com/ üzerinden satın alınabilir.
1.2 Web sitesi üzerinden yapılan tüm satışlar, bu Sözleşmede belirtilen şartlara tabidir. Şirketten herhangi bir bilet veya hizmet satın alarak Müşteri, bu şartlara uymayı kabul eder.
2. Hukuki Kimlik
2.1 H O I Tourism LLC, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri'nde kayıtlı bir şirkettir ve Dubai Ekonomik Kalkınma Departmanı (DED) tarafından lisanslanmıştır. Şirketin ticari lisans numarası 1203162’dir.
2.2 Şirket, Guide of Dubai markası altında faaliyet göstererek müşterilere yüksek kaliteli turizm hizmetleri sunmaktadır.
3. Ödeme Şartları
3.1 Hizmetler ve biletler için tüm ödemeler, güvenli bir çevrimiçi ödeme platformu olan Mamopay üzerinden işlenir. Bu Sözleşmeyi kabul ederek Müşteri, Mamopay’in ödeme şartlarını kabul eder.
3.2 Rezervasyon sırasında tam ödeme yapılması gerekmektedir. Şirket, tam ödeme alınmadan herhangi bir hizmeti rezerve etmeyecektir.
4. İptal ve İade Yok
4.1 Tüm satışlar kesindir. Şirketin katı bir iptal ve iade politikası vardır. Bir rezervasyon onaylandığında ve ödeme işlendiğinde, Müşteri hiçbir koşulda iptal, değişiklik veya iade hakkına sahip değildir.
4.2 Ödeme başarılı bir şekilde işlenmezse, Şirket herhangi bir rezervasyonu reddetme hakkını saklı tutar.
5. Bilet ve Tur Detayları
5.1 Rezervasyon onaylandığında, Müşteriye satın alınan tur veya aktivite için elektronik biletler ve bir güzergah gönderilir.
5.2 Şirket, tüm turların ve aktivitelerin web sitesinde açıklandığı şekilde gerçekleştirilmesini sağlamak için her türlü çabayı gösterir. Ancak, öngörülemeyen durumlar nedeniyle güzergah veya programda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu durumlarda iade yapılmaz.
6. Sorumluluk ve Yükümlülük
6.1 Müşteri, Şirketin rezerve edilen turlar veya aktiviteler sırasında meydana gelen herhangi bir yaralanma, kayıp veya zarardan sorumlu olmadığını kabul eder.
6.2 Müşteri, seçilen turlara ve aktivitelere katılmak için uygun durumda olduğundan emin olmalıdır, çünkü bazıları fiziksel aktivite gerektirebilir.
7. Mücbir Sebep
7.1 Şirket, doğal afetler, savaş veya hükümet kısıtlamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul kontrolü dışında kalan faktörler nedeniyle yükümlülüklerini yerine getiremediği durumlarda sorumlu tutulamaz.
8. Geçerli Hukuk
8.1 Bu Sözleşme, Birleşik Arap Emirlikleri yasalarına uygun olarak yönetilecek ve yorumlanacaktır. Bu Sözleşme ile bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm uyuşmazlıklar, Dubai mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.
9. Şartların Kabulü
9.1 https://guideofdubai.com/ üzerinden bir satın alma işlemi tamamlayan Müşteri, bu Sözleşmede belirtilen şartları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini teyit eder.
H O I Tourism LLC, her müşteriye olağanüstü hizmet ve unutulmaz bir deneyim sunmayı taahhüt eder. Dubai’nin dünya çapındaki cazibe merkezlerini keşfetmek için Guide of Dubai’yi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.